{"id":3292,"date":"2023-05-24T16:49:58","date_gmt":"2023-05-24T16:49:58","guid":{"rendered":"https:\/\/pogoh.com\/como-funciona\/"},"modified":"2023-05-30T14:40:19","modified_gmt":"2023-05-30T14:40:19","slug":"como-funciona","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pogoh.com\/es\/como-funciona\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo funciona"},"content":{"rendered":"\n<h2>\n\t\tC\u00f3mo funciona\n\t<\/h2>\n<h2>\n\t\tPrimero: Elije c\u00f3mo quieres viajar\n\t<\/h2>\n<h4>\n\t\t<strong>$120<\/strong>\/a\u00f1o\n\t<\/h4>\n\t<h3><a href=\"https:\/\/pogoh.com\/es\/membresia-anual\/\">Membres\u00eda anual<\/a><\/h3>\n<p>Trayectos ilimitados de 30 minutos<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Membres\u00eda anual es ideal para los residentes de Pittsburgh, especialmente para quienes viajan por trabajo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\n\t\t<strong>$10<\/strong>\/a\u00f1o\n\t<\/h4>\n\t<h3><a href=\"https:\/\/pogoh.com\/es\/membresia-de-justicia-de-movilidad\/\">Membres\u00eda Mobility Justice<br \/>\n<\/a><\/h3>\n<p>Trayectos ilimitados de 30 minutos<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dise\u00f1ada para los residentes de Pittsburgh que reciben ayudas del gobierno.<\/p>\n<p>Desbloqueo de bicicletas el\u00e9ctricas sin costo.<\/p>\n<h4>\n\t\t<strong>$25<\/strong>\/200 minutos de viaje\n\t<\/h4>\n\t<h3><a href=\"https:\/\/pogoh.com\/es\/pase-flexible\/\">Pase Flex<br \/>\n<\/a><\/h3>\n<p>200 minutos de viaje (3 horas y 20 min). V\u00e1lido hasta el 31 de diciembre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La flexibilidad de este abono lo hace ideal para el viajero que no quiere preocuparse por el tiempo.<\/p>\n<h4>\n\t\t<strong>$4<\/strong>\/30 minutos + $1,50 para el\u00e9ctricas\n\t<\/h4>\n\t<h3>Pase Prepago<\/h3>\n<p>\u00a1El bono Pay As You Go permite a los viajeros elegir su propia aventura!<\/p>\n<p>Las bicicletas tradicionales tienen un costo de $4 por 30 minutos. Si alquilas una el\u00e9ctrica, pagar\u00e1s un adicional de $1,50 cada 30 minutos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pay As You Go solo est\u00e1 disponible en las apps PBSC y Transit.<\/p>\n<h4>\n\t\tPrecio grupal\n\t<\/h4>\n\t<h3>Membres\u00eda para empresas<\/h3>\nHaga que su equipo vaya sobre ruedas con la Membres\u00eda para empresas de POGOH.<br \/>\nPOGOH cuenta con una Membres\u00eda anual a un precio muy reducido para empresarios y universidades del distrito.<br \/>\nPOGOH te ayudar\u00e1 a encontrar el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu organizaci\u00f3n.\n\t<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/14kgaeHyFRg\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<h2>\n\t\tLuego: \u00a1Alquila tu bici, viaja y devu\u00e9lvela sin m\u00e1s!\n\t<\/h2>\n<h3>\n\t\tAlquilar\n\t<\/h3>\n\t<strong>App de PBSC:<\/strong><br \/>\nEscanea el c\u00f3digo QR de la bicicleta que quieres alquilar para desbloquearla.\n<p>&nbsp;<\/p>\n<strong>Tarjeta para miembros de POGOH:<\/strong><br \/>\n1. Los miembros de Mobility Justice recibir\u00e1n por correo una tarjeta para miembros una vez que se registren.<br \/>\n2. Todos los usuarios pueden solicitar una tarjeta para miembros de POGOH sin costo alguno.\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfNecesitas ayuda? \u00bfQuieres pedir una Tarjeta para miembros? Nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente est\u00e1 disponible para ayudarte: 412-595-9421<\/p>\n<h3>\n\t\tViaje\n\t<\/h3>\n\t<p>Comienza la diversi\u00f3n, \u00a1a dar un paseo!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bikepgh.org\/resources\/maps-guides-more\/map-routes\/\">\u00bfNecesitas ayuda para planificar tu ruta? Dale un vistazo al Mapa de Pittsburgh para ciclistas.<\/a><\/p>\n<h3>\n\t\tDevoluci\u00f3n\n\t<\/h3>\n\t1. Coloca la bici en un anclaje libre.<br \/>\n2. Espera a que se prenda la luz verde en confirmaci\u00f3n de que la bicicleta ha sido bloqueada.\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Todas las bicicletas deben devolverse en una estaci\u00f3n de POGOH oficial. A diferencia del programa de Healthy Ride, los usuarios NO podr\u00e1n dejar la bicicleta en estaciones llenas. Si no hay anclajes disponibles, deber\u00e1s buscar una estaci\u00f3n cercana.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En caso de dejar bicicletas desbloqueadas en las estaciones o en otro sitio sin prestarles atenci\u00f3n, se cobrar\u00e1n a los usuarios tarifas adicionales que podr\u00e1n alcanzar el costo del reemplazo.<\/p>\n<h2>\n\t\tPreguntas frecuentes\n\t<\/h2>\n<h5>\n\t\tGeneral\n\t<\/h5>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">\u00bfQu\u00e9 es POGOH? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tPOGOH es un sistema de bicicletas compartidas en Pittsburgh.<br \/>\nEste sistema est\u00e1 destinado para los residentes, estudiantes y visitantes que realizan viajes cortos por Pittsburgh.<br \/>\nLos usuarios pueden elegir un plan de precios que se adapte a ellos y alquilar y devolver las bicicletas en las estaciones de POGOH oficiales que est\u00e1n distribuidas por la ciudad.<br \/>\nAnteriormente, POGOH llevaba el nombre de Healthy Ride, pero en 2022 se reinvent\u00f3 y reemplaz\u00f3 todos sus equipos.<br \/>\nPOGOH pertenece a Bike Share Pittsburgh y est\u00e1 a cargo de ella, una organizaci\u00f3n sin fines de lucro del tipo 501c3, ubicada en Strip District, Pittsburgh.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n las estaciones?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Las estaciones de POGOH oficiales pueden visualizarse en el mapa de estaciones en nuestro sitio web, en la app de PBSC y en la app de Transit.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">\u00bfC\u00f3mo me registro?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Reg\u00edstrate en l\u00ednea a trav\u00e9s de POGOH.com, la app de PBSC o llama a Atenci\u00f3n al Cliente al 412-595-9421.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">\u00bfNecesito un smartphone para usar POGOH? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tNo. Los usuarios pueden registrarse en POGOH.com o llamar a Atenci\u00f3n al Cliente.<br \/>\nLos miembros de Mobility Justice recibir\u00e1n una tarjeta para miembros cuando se registren; adem\u00e1s, los dem\u00e1s usuarios podr\u00e1n solicitar una tarjeta sin costo alguno a trav\u00e9s de Atenci\u00f3n al Cliente.<br \/>\nAcerca tu tarjeta al anclaje de la bicicleta que quieres alquilar para desbloquearla.<br \/>\nAtenci\u00f3n al Cliente: 412-595-9421 hello@pogoh.com\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\">\u00bfQu\u00e9 es una bicicleta a pedal?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>La bicicleta a pedal es la bicicleta tradicional, que es accionada por el ciclista.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\">\u00bfQu\u00e9 es una bicicleta el\u00e9ctrica?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tLa bicicleta el\u00e9ctrica tambi\u00e9n requiere que el ciclista pedalee, pero cuenta con un motor el\u00e9ctrico que se activa de forma autom\u00e1tica cuando el ciclista sube una colina o frena y arranca de nuevo.<br \/>\nPara ser sinceros, es espectacular.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\">\u00bfQu\u00e9 ocurri\u00f3 con Healthy Ride? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tEn 2022, Healthy Ride reemplaz\u00f3 todos los equipos y se reinvent\u00f3.<br \/>\nBike Share Pittsburgh sigue siendo la propietaria y est\u00e1 a cargo del sistema de bicicletas compartidas, que cuenta con nuevos equipos y programas de PBSC, l\u00edder en la industria.<br \/>\nTodas las bicicletas de Healthy Ride fueron donadas a trav\u00e9s del programa Recycle a Bicycle, que otorg\u00f3 m\u00e1s de 400 bicis a organizaciones sin fines de lucro y escuelas locales.\n<h5>\n\t\tALQUILER Y DEVOLUCI\u00d3N\n\t<\/h5>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">\u00bfC\u00f3mo alquilo una bicicleta? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tElije la opci\u00f3n de alquiler que m\u00e1s te sirva:<br \/>\nAlquiler a trav\u00e9s de la app de PBSC: Escanea el c\u00f3digo QR de una bicicleta para desbloquearla<br \/>\nAlquiler mediante la Tarjeta para miembros: Acerca tu Tarjeta al lado derecho del anclaje para desbloquear la bicicleta\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">\u00bfQu\u00e9 pasa si no devuelvo mi bici a una estaci\u00f3n de POGOH oficial? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tTodas las bicicletas deben devolverse a las estaciones de POGOH oficiales y deben colocarse debidamente en un anclaje libre.<br \/>\nEn caso de no devolver una bicicleta de POGOH a una estaci\u00f3n de POGOH oficial, se deber\u00e1n abonar cargos de alquiler adicionales, costos por la ubicaci\u00f3n de la bicicleta y, en caso de que no se halle su paradero, el usuario ser\u00e1 responsable del costo de una bicicleta en su reemplazo.<br \/>\nAdem\u00e1s, no entregar la bicicleta de la forma debida podr\u00eda conducir al bloqueo de la cuenta.<br \/>\nConfiamos en que nuestros clientes utilicen el sistema del modo en que fue concebido para poder seguir brindando un servicio confiable.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">\u00bfQu\u00e9 hago si recibo un texto que dice que tengo una bicicleta en alquiler si ya la he devuelto? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tPonte en contacto inmediatamente con Atenci\u00f3n al Cliente al 412-595-9421.<br \/>\nDe ser posible, regresa a la estaci\u00f3n para confirmar la devoluci\u00f3n y haz un poco de presi\u00f3n para que la bicicleta entre en el anclaje hasta que se prenda la luz verde.<br \/>\nSi no entregas la bicicleta debidamente, tendr\u00e1s que abonar costos adicionales.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">\u00bfC\u00f3mo devuelvo una bicicleta de POGOH?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tPara devolver una bicicleta de POGOH, solo tienes que colocarla en un anclaje libre y esperar a que se prenda la luz verde en confirmaci\u00f3n de que la bicicleta est\u00e1 trabada.<br \/>\nSi se prende una luz roja, quiere decir que tu bicicleta no ha sido devuelta debidamente. S\u00e1cala del anclaje e intenta de nuevo.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\">\u00bfCu\u00e1ntas bicicletas puedo alquilar al mismo tiempo? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tLos miembros anuales, los de Mobility Justice y quienes tengan un bono Flex solo podr\u00e1n alquilar 1 bicicleta a la vez.<br \/>\nPuedes a\u00f1adir usuarios secundarios a tu cuenta en POGOH.com.<br \/>\nLos usuarios de Pay As You Go pueden tomar hasta 4 bicicletas a la vez en una \u00fanica operaci\u00f3n.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\">\u00bfQu\u00e9 hago si la estaci\u00f3n a la que llegu\u00e9 est\u00e1 llena?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tTodas las bicicletas deben devolverse en una estaci\u00f3n de POGOH oficial.<br \/>\nPuedes esperar a que alguien llegue y alquile una bici o bien, puedes dirigirte a otra estaci\u00f3n con anclajes libres.<br \/>\nPuedes conocer la disponibilidad de anclajes en tiempo real a trav\u00e9s de la app de PBSC.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\">\u00bfQu\u00e9 hago si no puedo anclar mi bici?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tSi no se prende la luz verde al devolver tu bicicleta al anclaje de la estaci\u00f3n, prueba lo siguiente:<br \/>\nComprueba que hayas colocado hasta el final la bicicleta en el anclaje. Haz presi\u00f3n en el asiento a la vez que sostienes el manubrio.<br \/>\nPrueba devolverla en otro anclaje.<br \/>\nLlama a Atenci\u00f3n al Cliente al 412-595-9421. No dejes la bicicleta sin bloquear si no puedes anclarla. Podr\u00e1n aplicarse cargos adicionales seg\u00fan el bono.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-7\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\">\u00bfPuedo reservar una bicicleta?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-7\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>No. Los usuarios no pueden reservar las bicicletas.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-8\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-8\">\u00bfPor qu\u00e9 es m\u00e1s costoso alquilar bicicletas el\u00e9ctricas?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-8\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-8\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tLas bicicletas el\u00e9ctricas necesitan cargarse y exigen mayor mantenimiento.<br \/>\nNuestra idea es hacer que las bicicletas tradicionales sigan siendo asequibles y asegurar que se refleje el costo adicional para alquilar bicicletas el\u00e9ctricas a trav\u00e9s de nuestro nuevo modelo de precios.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-9\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-9\">\u00bfQu\u00e9 hago si necesito detenerme en el trayecto? \u00bfPuedo dejar aparcadas las bicicletas de POGOH?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-9\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-9\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>No. Si necesitas hacer una parada breve, primero devuelve tu bicicleta a una estaci\u00f3n de POGOH.<\/p>\n<h5>\n\t\tNORMAS Y SEGURIDAD\n\t<\/h5>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">\u00bfTengo que llevar casco?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tAlentamos encarecidamente a los usuarios a que utilicen el casco al viajar en las bicicletas de POGOH.<br \/>\nAun as\u00ed, el uso de casco en adultos mayores de 14 a\u00f1os no es obligatorio en Pensilvania.<br \/>\n\u00bfNecesitas un casco? \u00a1Visita las estupendas tiendas de ciclismo de Pittsburgh! Recuerda que debes reemplazar el casco tras un impacto fuerte o cada 5 a\u00f1os.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">\u00bfOtorgan cascos?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tNo, POGOH no entrega cascos.<br \/>\n\u00bfNecesitas un casco? \u00a1Visita las estupendas tiendas de ciclismo de Pittsburgh!\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">\u00bfQu\u00e9 pasa si hay mal tiempo? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tProcedimiento de clima invernal est\u00e1ndar<br \/>\n<a href=\"https:\/\/healthyridepgh.com\/how-it-works\/ride-safe-2\/winter-weather\/\">Es posible que las condiciones clim\u00e1ticas del invierno afecten el funcionamiento del sistema de POGOH. Si bien podemos prever y responder al clima invernal conforme cambian las condiciones clim\u00e1ticas, queremos que nuestros usuarios est\u00e9n seguros y preparados para las distintas situaciones del invierno. Visita nuestra p\u00e1gina de consejos para el invierno para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Recuerda que puedes denunciar la presencia de rutas peligrosas con el Centro de Atenci\u00f3n de Pittsburgh al 311. Si decides viajar en bicicleta con mal tiempo, anda con precauci\u00f3n. Consulta nuestros consejos de viaje en bicicleta para el invierno para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto.<\/a>\nCondiciones clim\u00e1ticas extremas de invierno<br \/>\n<a href=\"https:\/\/facebook.com\/HealthyRidePGH\">La seguridad es una prioridad para POGOH. Si las condiciones clim\u00e1ticas son un riesgo para la seguridad de nuestros clientes, suspenderemos temporalmente el servicio. Las bicicletas que est\u00e9n en uso en el momento del cierre deber\u00e1n devolverse a una estaci\u00f3n de POGOH, En caso de que se produzca una tormenta en Pittsburgh que sea un riesgo para la seguridad de nuestros clientes y se proceda al cierre total del sistema, notificaremos a los usuarios registrados a trav\u00e9s del bolet\u00edn informativo y a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de inicio del sitio web de POGOH. Si quieres asegurarte de estar suscrito en el bolet\u00edn informativo, revisa la configuraci\u00f3n de tu cuenta ingresando a tu perfil en la app de PBSC o en POGOH.com. Para conocer las aperturas y cierres en tiempo real, s\u00edguenos en nuestras p\u00e1ginas de Facebook y Twitter.<\/a>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">\u00bfQu\u00e9 hago si perd\u00ed mi bicicleta? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tSi perdiste la bicicleta, cont\u00e1ctate con la Atenci\u00f3n al Cliente de POGOH. Deber\u00e1s ponerte en contacto en un plazo de 24 horas.<br \/>\nLa bicicleta que has alquilado es tu responsabilidad hasta que est\u00e9 anclada debidamente en una estaci\u00f3n de POGOH oficial.<br \/>\nSi el usuario no denuncia la p\u00e9rdida o la falta de anclaje de su bicicleta, se evaluar\u00e1n los costos que implique recuperar la bicicleta.<br \/>\nEn caso de que no podamos recuperarla, se cobrar\u00e1 al usuario el importe para reemplazarla.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\">\u00bfQu\u00e9 hago si me robaron la bicicleta?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Si te han robado la bicicleta, cont\u00e1ctate con la polic\u00eda. Una vez que recibas un n\u00famero de denuncia de la polic\u00eda, llama a la Atenci\u00f3n al Cliente de POGOH al 412-595-9421.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\">\u00bfQu\u00e9 edad debo tener para andar en una bici de POGOH?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Todos los usuarios deben tener al menos 14 a\u00f1os para andar en las bicicletas de POGOH.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\">\u00bfC\u00f3mo ando en la ciudad?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tEn Pensilvania, se trata a las bicicletas igual que al resto de los veh\u00edculos.<br \/>\nRespeta todas las se\u00f1ales y carteles de tr\u00e1nsito.<br \/>\nBrinda prioridad a los peatones.<br \/>\nNo andes en las aceras.<br \/>\nAlentamos encarecidamente a nuestros usuarios a que adquieran y utilicen un casco.<br \/>\nNUNCA andes a contramano.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/bikepgh.org\/101\/\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto y una gu\u00eda ilustrada de c\u00f3mo andar por la ciudad, visita bikepgh.org\/101.<\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/bikepgh.org\/citycycling\/\">Si quieres tomar una clase para ganar confianza al andar en bicicleta, \u00fanete a una clase de Confident City Cycling de BikePGH y \u00a1obt\u00e9n tu bicicleta de POGOH para la clase sin costo alguno!<\/a>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-7\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\">\u00bfQu\u00e9 hago si tengo un accidente al utilizar una POGOH?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-7\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tSi tienes un accidente y alguien est\u00e1 herido o la bicicleta o los dem\u00e1s veh\u00edculos han sufrido da\u00f1os, llama a la polic\u00eda (9-1-1).<br \/>\nUna vez que tengas la denuncia policial, necesitar\u00e1s tener el nombre del oficial, los nombres de las personas involucradas y una copia de la denuncia.<br \/>\nPara hacer un seguimiento del caso, llama a Atenci\u00f3n al Cliente al (412) 595-9421.<br \/>\nEs tu responsabilidad andar con precauci\u00f3n y devolver la bicicleta en buenas condiciones.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/pogoh.com\/terms-and-conditions\/\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de nuestras pol\u00edticas de responsabilidad, revisa nuestros T\u00e9rminos y Condiciones.<\/a>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-8\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-8\">\u00bfPuedo andar por la acera?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-8\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-8\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tNo. Alentamos encarecidamente a los usuarios a no utilizar las aceras para andar en bicicleta; adem\u00e1s de que, en muchos casos, es ilegal hacerlo.<br \/>\nSi necesitas ir por la acera, b\u00e1jate de la bicicleta y camina con ella.<br \/>\nAnda por la calle, respeta las se\u00f1ales de tr\u00e1nsito y brinda prioridad a los peatones.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/bikepgh.org\/101\/\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de la seguridad y legalidad en el uso de bicicletas en la ciudad de Pittsburgh, visita bikepgh.org\/101.<\/a>\n<h5>\n\t\tCOSTOS, MEMBRES\u00cdAS Y TARIFAS\n\t<\/h5>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">\u00bfHay tarifas de recargo? \u00bfCu\u00e1nto tendr\u00e9 que pagar si excedo el l\u00edmite de tiempo?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Si excedes el l\u00edmite de tiempo asignado, se te cobrar\u00e1 la tarifa de Pay As You Go de $4 por media hora para las bicicletas a pedal y $5,50 para las el\u00e9ctricas.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">\u00bfC\u00f3mo canjeo un c\u00f3digo promocional?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Puedes canjear un c\u00f3digo promocional al registrarte o acceder a tu cuenta en la app o el sitio web de PBSC en el \u00e1rea de tu cuenta.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">\u00bfPuedo combinar varias membres\u00edas?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>S\u00ed. Puedes agregar usuarios secundarios a tu cuenta para tener varias cuentas asociadas a un mismo m\u00e9todo de pago con la misma informaci\u00f3n de cuenta.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">\u00bfPuedo pedir una Tarjeta para miembros?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tLos miembros de Mobility Justice recibir\u00e1n una tarjeta una vez confirmada su membres\u00eda. En ese caso, revisa que tu direcci\u00f3n postal est\u00e9 actualizada.<br \/>\nLos dem\u00e1s usuarios podr\u00e1n pedir una tarjeta a trav\u00e9s de Atenci\u00f3n al Cliente: 412-595-9421, hello@pogoh.com\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\">\u00bfQu\u00e9 pasa si no devuelvo mi bici a una estaci\u00f3n de POGOH oficial?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tLlama a Atenci\u00f3n al Cliente al 412-595-9421 para informar sobre la ubicaci\u00f3n de la bicicleta.<br \/>\nSi se logra recuperar la bicicleta, se te cobrar\u00e1 una tarifa. Si han robado la bicicleta, se te cobrar\u00e1 por su reemplazo.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\">\u00bfQu\u00e9 hago si necesito detenerme en el trayecto?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-5\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-5\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tEn ning\u00fan momento se debe quitar la atenci\u00f3n de la bicicleta. El tiempo de uso continuar\u00e1 hasta que se devuelva la bicicleta a la estaci\u00f3n de POGOH oficial.<br \/>\nLas p\u00e9rdidas o robos de bicicletas son responsabilidad del usuario, quien pagar\u00e1 tarifas de recargo, incluido el costo del reemplazo.<br \/>\nEn caso de que necesites hacer una parada en el recorrido, mant\u00e9n la bicicleta a tu alcance o bien, utiliza un candado personal para asegurarte de que no la roben.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\">\u00bfQu\u00e9 pasa si dejo la bicicleta desbloqueada en la estaci\u00f3n? <\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-6\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-6\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tTodas las bicicletas deben devolverse a las estaciones de POGOH oficiales y deben colocarse debidamente en un anclaje libre de modo que se prenda la luz verde en confirmaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<br \/>\nEn caso de no devolver una bicicleta de POGOH a una estaci\u00f3n de POGOH oficial, se deber\u00e1n abonar cargos de alquiler adicionales, costos por la ubicaci\u00f3n de la bicicleta y, en caso de que no se halle su paradero, el usuario ser\u00e1 responsable del costo de una bicicleta en su reemplazo.<br \/>\nAdem\u00e1s, no entregar la bicicleta de la forma debida podr\u00eda conducir al bloqueo de la cuenta.<br \/>\nConfiamos en que nuestros clientes utilicen el sistema del modo en que fue concebido para poder seguir brindando un servicio confiable.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-7\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\">\u00bfC\u00f3mo cancelo mi membres\u00eda?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-7\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-7\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tPuedes cancelar la Membres\u00eda anual, la membres\u00eda de Mobility Justice o el bono Flex en cualquier momento a trav\u00e9s de Atenci\u00f3n al Cliente o cancelar la renovaci\u00f3n en la app\/sitio web de PBSC.<br \/>\nDe acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones, NO se har\u00e1n reembolsos totales o parciales por el tiempo no utilizado que tenga el usuario.<br \/>\nAtenci\u00f3n al Cliente: 412-595-9421\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-8\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-8\">\u00bfNecesito una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito para utilizar POGOH?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-8\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-8\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<a href=\"https:\/\/pogoh.com\/pricing\/\">No. Tenemos la opci\u00f3n de pago en efectivo a trav\u00e9s de la app de Cash para miembros anuales, miembros de Mobility Justice y los usuarios con bonos Flex. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visita la p\u00e1gina de precios.<\/a><br \/>\nLa opci\u00f3n de pago en efectivo no est\u00e1 disponible para los usuarios con bonos Pay As You Go.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-9\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-9\">\u00bfHabr\u00e1 una retenci\u00f3n en mi tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito cuando alquile una bicicleta?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-9\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-9\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tNo. No habr\u00e1 ninguna retenci\u00f3n en tu tarjeta de cr\u00e9dito.<br \/>\nSi no hay fondos suficientes en tu tarjeta para pagar el viaje, tu cuenta ser\u00e1 bloqueada hasta que actualices el m\u00e9todo de pago o ingreses efectivo en tu cuenta para cubrir el total.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-10\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-10\">\u00bfPuedo utilizar una tarjeta de d\u00e9bito de prepago?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-10\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-10\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>No. Las tarjetas de d\u00e9bito de prepago no son una opci\u00f3n disponible actualmente.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-11\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-11\">\u00bfBrindan membres\u00edas para empresas?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-11\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-11\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p><a href=\"http:\/\/pogoh.com\/corporate_membership\">S\u00ed. Visita pogoh.com\/corporate_membership<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<h5>\n\t\tMEMBRES\u00cdA DE MOBILITY JUSTICE Y PAGO EN EFECTIVO\n\t<\/h5>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">\u00bfQu\u00e9 es la membres\u00eda de Mobility Justice?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tLa membres\u00eda de Mobility Justice est\u00e1 destinada a los residentes que reciben ayudas del gobierno.<br \/>\nAl igual que nuestra Membres\u00eda anual, incluye viajes ilimitados de 30 minutos durante 365 d\u00edas. A diferencia de la Membres\u00eda anual, no hay tarifas adicionales para el uso de las bicicletas el\u00e9ctricas.<br \/>\nSi excedes los 30 minutos de viaje, se te cobrar\u00e1 la tarifa de Pay As You Go de $4 por 30 minutos para las bicicletas a pedal y $5,50 por 30 minutos para las el\u00e9ctricas.<br \/>\nPara evitar pagar tarifas adicionales, aseg\u00farate de que tus viajes no superen los 30 minutos. \u00a1Puedes alquilar otra bici de inmediato y seguir andando!\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si cumplo las condiciones para la membres\u00eda de Mobility Justice?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tSi recibes beneficios de SNAP, LIHEAP o Medicaid\/Medicare, cumples con los requisitos para la membres\u00eda.<br \/>\nNecesitar\u00e1s utilizar tu tarjeta, cuenta o n\u00famero de miembro al registrarte.\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\">\u00bfPuedo seguir teniendo viajes ilimitados de 15 minutos sin costos con mi ConnectCard?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-2\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-2\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Los usuarios de ConnectCard ya no reciben el beneficio de 15 minutos de viaje gratuito con POGOH.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\">No recibo ayudas del gobierno, pero no puedo pagar por el servicio de POGOH, \u00bfqu\u00e9 puedo hacer?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-3\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-3\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Contacta a Atenci\u00f3n al Cliente al 412-595-9421 o a trav\u00e9s de hello@pogoh.com.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\">No tengo tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. \u00bfPuedo utilizar POGOH igual?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-4\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-4\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<a href=\"https:\/\/pogoh.com\/pricing\/\">Tenemos la opci\u00f3n de pago en efectivo a trav\u00e9s de la app de Cash para miembros anuales, miembros de Mobility Justice y los usuarios con bonos Flex. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visita la p\u00e1gina de precios.<\/a><br \/>\nLa opci\u00f3n de pago en efectivo no est\u00e1 disponible para los usuarios con bonos Pay As You Go.\n<h5>\n\t\tAPPS M\u00d3VILES\n\t<\/h5>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\">\u00bfQu\u00e9 aplicaci\u00f3n debo utilizar para alquilar una bicicleta de POGOH?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-0\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-0\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\t<p>Los usuarios pueden utilizar la app de PBSC o de Transit para alquilar bicicletas de POGOH.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--label-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\">\u00bfPor qu\u00e9 no funciona mi lector de c\u00f3digo QR?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"fl-accordion--icon-1\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"fl-accordion--panel-1\"><i>Expand<\/i><\/a>\n\t\tRevisa que hayas permitido que la app de PBSC tenga acceso a tu c\u00e1mara. Tambi\u00e9n puedes ingresar el n\u00famero de la bicicleta si el c\u00f3digo QR est\u00e1 da\u00f1ado.<br \/>\nSi el lector del c\u00f3digo QR no funciona, puedes utilizar la app para generar un c\u00f3digo de desbloqueo e ingresar el c\u00f3digo en el anclaje a la izquierda de la bicicleta.\n<h2>\n\t\tTestimonios\n\t<\/h2>\n\t[testimonials_posts_slider]\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3292","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pogoh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pogoh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pogoh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pogoh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pogoh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3292"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/pogoh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3292\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3488,"href":"https:\/\/pogoh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3292\/revisions\/3488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pogoh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}